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trendgossipをご覧いただき、ありがとうございます(^^)
海外トレンドアイテム中心に幅広いインポートアイテムをお取り扱いしております。
海外セレブのようなお洒落なファッションを是非、お楽しみください。

お届けまでお待たせしてしまう場合もございますが、最後まで責任をもって対応させていただきますのでご安心ください。

【決済について】
クレジットカード各種決済
キャリア決算
銀行振込
コンビニ・Pey-easy決済
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206418841

上記以上がご利用頂けます。
お支払い方法の詳細はhttps://thebase.in/payments ページよりご確認下さいませ。
(各決済のお買い物の流れ※ご購入者様向けをお選びください。)

【配送について】
⚪️即納商品は、ご注文より即日~3営業日の出荷となります。
※5日納期の即納商品は、国内倉庫保管商品となりますので5営業日お時間を頂きます。

⚪海外発注商品
【即納】と記載のある商品以外は、海外発注商品となります。
ご入金確認後→海外発注→trendgossipに入荷→検品→発送(通常2週間〜1ヶ月前後、税関などでお時間かかってしまった場合1ヵ月〜最大2ヶ月)

※即納商品と海外発注商品を一緒に購入された場合は、全て揃ってからの発送となります。
※商品ページに記載のある納期は平均の納期となっております。1ヵ月以上かかってしまう場合もあるということをご理解の上、ご注文お願い致します。
1ヵ月以上お待たせしてしまった場合、遅れている可能性もありますが、郵便事故などの可能性もございますので、お客様のご希望があれば、キャンセルご返金または、仕入先に在庫があれば、当店で全て負担して再発注をさせて頂く事も可能です。

※お急ぎや、いつまでに必要などのご希望がある場合は、必ず、購入前にLINEからご相談ください。
+1000円〜3000円で海外からお急ぎ発注が可能な場合もございます。

⚪️海外セレクトショップと併用販売している為、ご注文いただいた商品が、在庫切れになってしまった場合はキャンセル、ご返金対応または、他の商品に変更対応とさせて頂きます。


【送料について】
15000円以上のご注文で送料無料
保証あり 送料全国一律800円になります。
配送方法 ゆうパック
※沖縄 1500円
※北海道 1200円
※離島の送料はご注文前にご確認下さい。
800円以下の発送方法は全て定形外発送となります。
(定形外、スマートレター、レターパック)

※ご注文確定後のキャンセルについて
即納商品は、ご注文いただいた時点で、在庫を確保させて頂く為、ご注文後のキャンセルはできる限りご遠慮ください。
どうしてもキャンセルご希望の場合は、ご注文確定後、3日以内にご連絡をお願い致します。

海外発注商品はご注文確定後、3日以内にメールまたはLINEからご連絡を頂ければキャンセルが可能です。
ご注文確定後、3日以上経過してからご連絡頂いた場合は、キャンセル対応が出来兼ねます。

※発送後の保管期限切れ返送商品について
商品発送から1ヶ月以内にご連絡をいただき、再送料をご入金いただければ、再度発送させて頂きます。
1ヶ月以上経過してもご連絡頂けない場合は、ご対応致しかねますのでご了承ください。

【返品、交換について】
○国内製品に比べ縫製の甘さや、小さな汚れ、キズ、シワなどある場合がございます。ご理解の上にご注文お願いいたします。
またイメージ違い、お客様都合による、返品交換はお受けできません。
サイズ交換は、即納在庫がある商品のみ対応可能です。
※海外発注商品はサイズ交換対応は不可となります。
※お客様都合で発生する返送料、再送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

*不良品の場合*
ご注文商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品受取り後、3日間以内に不良品箇所が分かる画像を添付の上、メールまたはLINEからご連絡お願い致します。
交換またはご返金対応をさせて頂きます。(送料は当店が負担します)
※交換商品は未使用品のみ
※返送商品確認後の交換、返金対応となります。
※ご返金はご指定の口座に振込での返金方法のみとなります。
※即納で在庫のない商品は再度、海外発注となってしまう為、お時間がかかってしまいます。

【海外製品について】
日本の商品基準と異なり縫製の甘さや1点1点デザインに多少のズレや違いがある場合、サイズ表に比べサイズ感に多少の違いがある場合もございます。

※海外発注商品は、一度入荷して販売商品に問題がないか確認してから販売しております。
※画像の色調はご使用モニターの機種や設定、画像の加工により実際の商品と異なって見える場合がございます。
※商品写真にはイメージ画像も使用しております。

☆領収証について☆
領収証の発行をご希望の場合は、備考欄に宛名、但し書きを記載お願い致します。
ご注文履歴を確認されたい場合は、ご注文時にご登録をしてご注文お願い致します。
BASEアプリからもご注文履歴を確認頂けます。

【休業日】
基本的に土、日、祝日は、発送業務、お問い合わせ業務をお休みとさせて頂いております。

☆お問い合わせ☆
お問い合わせの返信は、営業日3日お時間を頂いております。
電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
(内容記録の残るメールまたはLINEのみ)
お問い合わせフォームまたはLINEからお願い致します。
お問い合わせの返答やメールでのご連絡は下のアドレスからいたします。
【trend_gossips@yahoo.co.jp】
ご注文確定メール、発送メールは下のBASEアドレスから送信されます。
【noreply@thebase.in】
迷惑メール設定されている方、必ずドメイン指定の解除をお願いいたします。
メールよりLINEからご連絡いただいた方がスムーズに対応可能です。
trendgossip LINEID→【@trendgossip】
初回友達登録で500円OFFクーポン発券されます。
LINEからご注文も可能です。

ショップ名
TrendGossip
定休日
土日、祝日
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15000円以上で送料無料!! 保証あり発送 全国一律800円 ※2020年10月1日より沖縄、北海道、離島の送料が変更となります。 北海道1200円 沖縄1500円 離島※ご注文前にご相談下さい

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